Política de privacidad

El tratamiento responsable de sus datos personales es de máxima importancia para Largo Tasadán. Procesamos la información de forma transparente, con fines definidos y conforme a la normativa aplicable – especialmente el RGPD. En esta política explicamos qué datos recopilamos, por qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de sus datos personales, en el sentido del RGPD, es el operador del sitio y la plataforma Largo Tasadán. Los datos de contacto relevantes y más información están en el aviso legal del sitio. Para consultas de privacidad puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos recopilados

Recopilamos y procesamos solo los datos necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y garantizar la operación segura de la plataforma. Entre ellos se incluyen, en particular:

Datos de identidad: nombre y apellido, fecha de nacimiento (para verificación de edad e identidad).
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (opcional), país de residencia y, en su caso, dirección.
Información de cuenta y transacciones: datos de pago, depósitos y retiros, historial de transacciones.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, horarios de acceso, registros de actividad.
Documentos de verificación: documentos de identidad, comprobante de domicilio u otros documentos para verificaciones KYC/AML (solo si la ley lo exige).

Categorías especiales de datos personales (p. ej. datos de salud o convicciones religiosas) por lo general no se recaban, salvo que sea legalmente obligatorio o cuente con su consentimiento explícito.

3. Métodos de recopilación

Sus datos se recaban a través de diversos canales seguros:

Directamente de usted: por ejemplo al registrarse, actualizar su perfil, enviar documentos de verificación o usar el formulario de contacto.
Automáticamente: por ejemplo a través de cookies, archivos de registro del servidor, herramientas de análisis e información del dispositivo durante el uso de la plataforma.
Desde terceros: como proveedores de pago (para depósitos y retiros), servicios de verificación de identidad (KYC/AML) o – con su consentimiento – servicios de login social.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales únicamente para fines claros y legítimos:

Creación, gestión y provisión de su cuenta de usuario y de las funciones de la plataforma.
Ejecución y aseguramiento de procesos de pago (depósitos y retiros).
Atención personalizada al cliente y gestión de sus solicitudes.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (p. ej. requisitos KYC, AML y fiscales).
Garantía de seguridad informática y protección contra fraude, abuso y ataques.
Optimización de la experiencia de usuario y desarrollo de la plataforma.
Fines de marketing e información – solo con su consentimiento explícito.

5. Bases legales del tratamiento

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD), p. ej. relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales.
Defensa de intereses legítimos (Art. 6.1.f RGPD), por ejemplo para asegurar la estabilidad y seguridad de la plataforma.
Su consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD), por ejemplo para marketing o funciones opcionales.

6. Transferencias de datos

Sus datos se comparten solo cuando es necesario y exclusivamente con socios seleccionados con cuidado:

Proveedores de pago y bancos para gestionar depósitos y retiros.
Prestadores especializados para realizar verificaciones KYC/AML.
Proveedores de infraestructura IT y cloud con los que tenemos contratos de encargado de tratamiento.
Herramientas de análisis y seguridad que, cuando es posible, trabajan con datos anonimizados o seudonimizados.
Asesores externos (p. ej. abogados, asesores fiscales) en el marco de obligaciones legales.
Autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal o deba defenderse algún derecho.

Sus datos personales no se cederán ni venderán a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos utilizamos proveedores (p. ej. servicios en la nube o de análisis) fuera del Espacio Económico Europeo. En esos supuestos adoptamos medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE, normas corporativas vinculantes o decisiones de adecuación de la Comisión Europea, para garantizar un nivel de protección adecuado.

8. Seguridad de los datos

Para proteger sus datos aplicamos amplias medidas técnicas y organizativas:

Transmisión cifrada de datos mediante protocolos actuales (p. ej. TLS 1.3+).
Cifrado fuerte de datos sensibles en reposo (p. ej. AES-256).
Revisiones de seguridad periódicas, pruebas de penetración y auditorías por especialistas independientes.
Monitorización continua de sistemas ante actividades sospechosas e intentos de ataque.
Restricciones estrictas de acceso y permisos basados en roles dentro del equipo.
Custodia de fondos de clientes en cuentas segregadas con instituciones reguladas asociadas.

Una protección absoluta frente a todos los riesgos no es técnicamente garantizable, pero reducimos estos riesgos a un nivel muy bajo con nuestras medidas.

9. Plazos de conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras lo exijan las obligaciones legales:

Durante la vigencia activa de su cuenta y la relación contractual.
Tras el cierre de la cuenta por el período legalmente exigido (p. ej. 5–10 años por razones fiscales y regulatorias).
Para tratamientos basados en consentimiento (p. ej. marketing) hasta que revoque su autorización.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

10. Sus derechos como interesado

En relación con sus datos personales usted dispone de derechos amplios. En particular, puede:

Solicite información sobre qué datos guardamos sobre usted.
Solicite la rectificación de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
Solicite la eliminación de sus datos, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Solicite la limitación del tratamiento en determinados casos.
Obtenga sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas (portabilidad).
Revocar consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto futuro.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad de la plataforma, analizar el uso y optimizar la experiencia. Las cookies esenciales siempre están activas, mientras que las analíticas y de marketing requieren su consentimiento previo. Más detalles en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente – por cambios legales, requisitos de autoridades o nuevas funciones. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio. Le informaremos de cambios relevantes por correo o directamente en la plataforma.

13. Contacto para asuntos de privacidad

Si tiene preguntas sobre privacidad, esta política o el ejercicio de sus derechos, contáctenos por correo a support.largo-tasadan@gmail.com o mediante el formulario de contacto del sitio. Nuestro delegado de protección de datos revisará su consulta y le responderá a la brevedad.

Al usar Largo Tasadán confirma que ha leído esta política de privacidad y acepta su contenido.

Gracias por su confianza. La protección de sus datos y su privacidad es y seguirá siendo una prioridad central para nosotros.